Refund policy
Return Policy – N3A Custom Prints & Embroidery
All of our products are made-to-order and custom printed or embroidered. Due to the personalized nature of our items, we do not accept returns or exchanges unless the error was made on our part.
We will replace or refund your order if:
- The item arrived with a manufacturing defect
- The print or embroidery does not match your approved design
- You received the wrong item or size
To request a replacement, contact us within 5 days of receiving your order with photos of the issue.
We are not responsible for errors in designs, text, or sizes submitted by the customer.
Política de Devoluciones – N3A Custom Prints & Embroidery
Todos nuestros productos son hechos a pedido con impresión o bordado personalizado. Debido a la naturaleza personalizada de nuestros artículos, no aceptamos devoluciones ni cambios, a menos que el error haya sido de nuestra parte.
Reemplazamos o reembolsamos tu orden si:
- El artículo llegó con un defecto de fabricación
- La impresión o bordado no coincide con el diseño aprobado
- Recibiste el artículo o talla incorrectos
Para solicitar un reemplazo, contáctanos dentro de 5 días de recibir tu orden con fotos del problema.
No somos responsables por errores en diseños, textos o tallas enviados por el cliente.